Le BTS Banque Marché des particuliers
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Le BTS Banque Marché des particuliers

Vous êtes ou allez être titulaire d'un Bac+2 ?
Les CFA Aquitaine , Bretagne, Centre, IDF , Lorraine, Midi-Pyrénées, Nord ouest , PACA , Pays de Loire , et Rhône Alpes proposent le BTS Banque Marché des Particuliers en 1 an !

Présentation

Le BTS Banque Marché des particuliers en alternance est un diplôme de l'enseignement supérieur proposé, dans le cadre d'un contrat d'alternance, aux jeunes bacheliers qui ont pour projet professionnel d'intégrer le secteur bancaire dans une fonction commerciale.
Cette formation est assurée par le CFPB dans les CFA Banques.


Organisation

La formation BTS Banque en alternance est d'une durée de deux ans (1 365 h au total : 20 semaines la première année, 19 semaines la seconde année) et fait appel à deux types d'enseignements :
  • Les enseignements du domaine général
  • Les enseignements du domaine technique et professionnel
La formation alterne 15 jours au CFA banques et 15 jours en entreprise bancaire.


Objectifs pédagogiques

Les matières techniques et professionnels représentant 75% des enseignements.
Ils visent l'opérationnalité et la capacité à gérer des clients, des produits et services et des situations professionnelles.
En complétant le plus étroitement possible la formation "terrain" acquise progressivement dans l'entreprise bancaire, les enseignements du domaine technique et professionnel ont pour objectif la maîtrise des connaissances fondamentales et l'acquisition du savoir-faire "métier" à partir de trois axes :
  • Connaissance de l'environnement : économie monétaire et bancaire, droit général et bancaire
  • Dimension relationnelle : gestion de clientèle et communication professionnelle
  • Compétence technique : techniques bancaires orientées vers le marché des particuliers.

Pendant sa formation, l'apprenant pourra occuper des postes de chargé d'accueil, être affecté à une unité d'appui commercial "après-vente" ou s'initier aux techniques spécifiques de la relation commerciale à distance.

A l'examen, les Activités Bancaires Appliquées (ABA) qui consistent en la conduite et la présentation d'activités professionnelles par l'apprenant, valident l'acquisition de ces connaissances transversales et d'un comportement professionnel issu de l'expérience "terrain".

Dans tous les cas, l'objectif de formation est l'acquisition progressive du degré d'autonomie nécessaire résultant d'un bon niveau de connaissances techniques et d'une bonne pratique relationnelle, conditions nécessaires à la prise en charge d'un portefeuille de clientèle de particuliers et à l'exercice de responsabilités.



Thèmes

  • Domaine professionnel :
    • Techniques bancaires
    • Gestion de la clientèle
    • Droit bancaire
    • Economie monétaire
    • Activités bancaires appliquées
  • Domaine général :
    • Economie générale et d'entreprise
    • Français
    • Anglais


Public visé

  • Jeunes de moins de 26 ans, titulaires du baccalauréat : préparation du BTS Banque en 2 ans
  • Jeunes de moins de 26 ans, titulaire d'un diplôme bac +2 (BTS, DUT du secteur tertiaire) : préparation du BTS Banque en 1 an

Métiers visés

- Conseiller(e) d'accueil et de services à la clientèle
- Conseiller(e) clientèle de particuliers Junior
- Conseiller(e) clientèle banque à distance
- Technicien(ne) des opérations bancaires et d'appui commercial

Outils pédagogiques

Les enseignements font largement appel à des diaporamas d'animation, des cédéroms et la e-BRP (dispositif d'autoformation sur internet) du Centre de Formation de la Profession Bancaire (CFPB).











 


Lieux de formation

Alsace
Centre responsable de la formation :  CFA Banques
> Strasbourg - CFA Banques Alsace
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Aquitaine
Centre responsable de la formation :  CFA Banques
> Bayonne - Lycée Louis de Foix
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Auvergne
Centre responsable de la formation :  CFPB
> Clermont-Ferrand - CCI Formation
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Bourgogne
Centre responsable de la formation :  CFA Banques
> Dijon - Lycée Montchapet
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Bretagne
Centre responsable de la formation :  CFA Banques
> Quimper - Lycée Le Likès
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Centre
Centre responsable de la formation :  CFA Banques
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> Orléans - CFA Banques Centre
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Champagne-Ardenne
Centre responsable de la formation :  CFPB
> Reims - Greta de Reims
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Haute Normandie
Centre responsable de la formation :  CFA Banques
> Le Havre - Lycée Jeanne d'Arc
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Ile-de-France
Centre responsable de la formation :  CFA Banques
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Languedoc-Roussillon
Centre responsable de la formation :  CFPB
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Limousin
Centre responsable de la formation :  CFA Banques
> Brive-la-Gaillarde - Greta Corrèze sud
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Lorraine
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Midi-Pyrénées
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Nord-Pas-de-Calais
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Pays de la Loire
Centre responsable de la formation :  CFA Banques
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> Le Mans - AXE Formation
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Picardie
Centre responsable de la formation :  CFA Banques
> Amiens - Lycée La Hotoie
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Poitou-Charentes
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Provence-Alpes-Côte-d'Azur
Centre responsable de la formation :  CFPB
> Avignon - CCI D'Avignon
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Centre responsable de la formation :  CFA Banques
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> La Garde - Lycée du Coudon
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Rhône-Alpes
Centre responsable de la formation :  CFA Banques
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> Grenoble - Lycée des Charmilles
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